Se define la cultura empresarial como la misión, la visión, el conjunto de valores, principios, normas, percepciones de vida, conocimientos de los procesos productivos compartidos por sus miembros y que rigen el funcionamiento de una empresa.
Por lo tanto, podemos definir transformación cultural de la empresa como el proceso de identificación de estos factores, y su posterior alienación con todos los agentes involucrados en el sistema productivo.
Los pasos a seguir son muy sencillos:
- Toma de Decisión de que el cambio organizacional es una prioridad.
- Codificar la decisión en una breve declaración
- Identificar misión, visión y valores de la organización.
- Escribir los estándares de funcionamiento
- Comprometerse con los cambios
- Redefinir las métricas
- Cambiar las políticas internas y las políticas de contratación de la organización